Osto-ohjeet


Näin ostat luontaisvitamiinit.fi verkkokaupastamme.

  1. Sopivan tuotteen löytämiseksi, voit selata tuotteita tuoteryhmittäin tai käyttää ylävalikosta löytyvää vapaata hakutoimintoa kirjoittamalla siihen hakusanan.
  2. Kun löydät tuotteen jonka haluat ostaa klikkaat vain ”LISÄÄ OSTOSKORIIN” –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun ylälaidassa oikealla olevasta pudotusvalikosta.
    Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä aina halutessasi ostoskoriin. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista.
  3. Mikäli olet löytänyt kaikki sopivat tuotteet ja lisännyt ne ostoskoriin, sinun pitää esittää tilauksesi.
    Tarkista, että ostoskorissasi on kaikki tarvittavat tuotteet, syötä mahdollinen alennuskuponki ja valitse sopiva toimitustapa.
    Kun ostoskorisi on valmis, klikkaa ”Siiry kassalle” -painiketta.
  4. Jos et ole kirjautunut sisään täytä yhteystietosi ja valitse maksu- ja toimitustavat.
    Jos olet kirjautunut palveluun käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi, yhteystiedot näkyvät lomakkeella esitäytettyinä.
  5. Vahvistettuasi ja maksettuasi tilauksen, ruudulle ilmestyy ”Kiitos tilauksestasi!”. Samalla lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Toimitustiedot

Tilausten toimitusaika on pääsääntöisesti 3-5 työpäivää tilauksen maksusta.

Huippunopea ja luotettava toimitus! Toimitusmaksu on 5,95 euroa. Toimitustapa on nouto Itella Smartpost pakettiautomaatista tai Postin toimipisteestä. Postin asiakaspalvelu: 0200 71000 (ma-pe 8-18), asiakaspalvelu@posti.fi

Maksutavat

Luontaisvitamiinit.fi verkkokaupassa voit maksaa verkkomaksulla tai luottokortilla.
Tuotteiden hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron 20 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, DanskeBank, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken, Pohjola.

Jos kysymykseesi ei löydy vastausta tältä sivulta, ota yhteyttä meihin sähköpostitse info@luontaisvitamiinit.fi

Palautukset

Luontaisvitamiinit.fi tavoitteena on aina tarjota korkealaatuisia tuotteita, jotka saapuvat vastaaottajalleen viattomia ja ehjiä. Toisinaan voi kuitenkin käydä niin, että tuotteet joudutaan palauttamaan. Palautuksiin sovelletaan seuraavia käyttöehtoja:

jos vastaanottamasi tuotteet eivät vastaa tilaustasi, tilaamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tänä aikana sinulla on mahdollisuus ilman velvoitteita lähettää takaisin vastaanottamasi tuotteet. Tuotteet tulee tällöin lähettää takaisin vahingoittumattomina ja käyttämättöminä. Palautukset ja vaihdot myönnetään, kun olemme vastaanottaneet tuotteet;

jos vastaanotat virheellisen tai väärän tuotteen, lähetä tuote takaisin Luontaisvitamiinit.fille 14 päivän kuluessa. Luontaisvitamiinit.fi on velvollinen maksamaan kuljetuskustannukset. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa, kuin sitä vastaanotettaessa. Hyvitykset myönnetään, kun olemme vastaanottaneet vialliset tuotteet, minkä jälkeen maksamme takaisin tuotteen hinnan käyttäen asiakkaan ostohetkellä valitsemaa maksumenetelmää;

jos tuotteissa ilmenee vikoja niiden takuuaikana, olet oikeutettu korjaukseen tai vaihtoon takuuehtojen mukaisesti. Emme myönnä hyvitystä takuun piiriin kuuluvista käytetyistä tuotteista.

Luontaisvitamiinit.fi pidättää oikeuden käyttää harkintaa koskien kaikkia palautuksia. Tämän harkinnanoikeuden piiriin kuuluvia tekijöitä voivat olla esimerkiksi:

-tuotteiden käyttö ennen palautusta;
-tuotteen ominaisuus, joka voi johtaa sen pilaantumiseen tai ennenaikaiseen vanhentumiseen;
-tuotteen laadusta johtuvat hinnanalennukset.

Tällaista harkintavaltaa voidaan ainoastaan käyttää lain puitteissa.

Vastuunrajoitus

Luontaisvitamiinit.fi ei missään tapauksessa vastaa vahingonkorvauksista, suorista tai epäsuorista, rangaistuksen luonteisista, tuottamuksellisista, erityisistä, seurauksellisista tai muista vahingonkorvauksista, joita aiheutuu tai jotka ovat jollain tavalla yhteydessä tämän sivuston käyttöön tai kyvyttömyyteen käyttää sivustoa tai sen sisältöä, sopimuksen, sopimusrikon, tiukan vastuun tai muun perusteella. Sivuston käyttäjä vierailee sivulla omalla vastuullaan.

Toimitusehdot eivät syrjäytä tai rajoita Luontaisvitamiinit.fi vastuuta kuolemantuottamuksesta tai henkilövahingosta johtuen huolimattomuudesta tai tahallisuudesta Luontaisvitamiinit.fi taholta.
Toimitusehdot eivät syrjäytä tai rajoita Luontaisvitamiinit.fi vastuuta välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä tavaroiden toimituksesta tai luottamuksesta virheellisiin tietoihin sivustolla.
Kaikki voitava on tehty sen varmistamiseksi, että nämä ehdot noudattavat tiukasti Unfair Contract Terms Act 1977 -lakia koskevia säännöksiä. Siinä tapauksessa, että jokin näistä ehdoista todetaan lainvastaiseksi, mitättömiksi tai epäpäteviksi, termi poistetaan näistä ehdoista, eikä vaikuta jäljelle jääneiden ehtojen pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen. Tätä termiä sovelletaan ainoastaan maissa, joissa tietty termi on laiton.

Yksityisyyden suoja ja turvallisuus

Luontaisvitamiinit.fi verkkokaupan rekisteri on luottamuksellinen eikä siitä luovuteta tietoja (nimi, puhelinnumero, osoite, meiliosoite, pankkitiedot) ulkopuolisille ilman toisen osapuolen suostumusta, ellei laki tai viranomaismääräys toisin määrää.

Henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä tuotteen toimittamiseksi asiakkaalle, välitetään lähettipalveluyritykselle.